Ils témoignent depuis leur lit

Fidèle à l’annonce. belle qualité - Rita S.

Fidèle à l’annonce. belle qualité de tissu.

Commande de sommier arrivée abîmée et priorité au marketing plutôt qu'au sav - Matthieu D.

J'ai commandé un sommier qui m'a été livré dans un état lamentable (carton craquelé, déchiré, sommier dispersé à l'intérieur). le sommier lui-même présente plusieurs dégâts visibles. j'ai immédiatement contacté le service client par téléphone et envoyé un email complet avec photos samedi matin pour signaler le problème et demander une solution. nous sommes mardi soir, et je n'ai reçu aucune réponse ni aucune prise en charge concernant ce produit défectueux. le plus choquant : j'ai reçu aujourd'hui un appel de kipli. je m'attendais enfin à une réponse concernant mon sommier endommagé, mais il s'agissait en réalité d'un appel commercial pour me pousser à finaliser une petite commande de tasses laissée en suspens. c'est inacceptable de prioriser le marketing et les relances commerciales alors qu'un client est en attente d'une solution urgente pour un produit reçu cassé. cela démontre un manque de considération total pour le client et une gestion des priorités lamentable. j'attends toujours une solution pour mon sommier. en l'état, je déconseille fortement ce site pour toute commande importante.

Housse de couette de bonne - Marie B.

Housse de couette de bonne qualité, confortable et livrée rapidement !

Convertible folia - Agence B.

Service commercial très agréable et efficace très bon suivi de cde et très disponible en petite amélioration il faudrait joindre et notice de montage plus claire et un tutoriel sur le site en précisant qu’il faut être 2 pers sinon tout est parfait!!! je recommande

Achat convertible folia - Agence B.

Très satisfait

Matelas très confortable - Arrio S.

Grand confort d'accueil et excellent soutien. nous espérons qu'il restera aussi confortable dans la durée, notamment que la couche de laine reste moelleuse ?

Excellente livraison. vraiment. hyper rapide - Decobecq L.

Excellente livraison. vraiment. hyper rapide et bien prévenue. très pro

Tb - Decobecq L.

Tb

Matelas latex naturel premium top super achat - Decobecq L.

Super achat nous avions eu beaucoup de mal à choisir un matelas dans le commerce nous avons même retourné un matelas ressort qui était finalement trop ferme! les avantages de ce matelas : latex hyper respirant, pour les personnes qui transpirent c’est génial, deux faces de fermeté donc on peut choisir. confortable vraiment et soutient bien. moelleux mais pas ramollo matière naturel parfait livraison vraiment premium vendeuse de lyon vraiment premium aussi il est cher mais la qualité est vraiment là au regard du prix

Une couette responsable pour de bonnes nuits ! - Céline P.

J’ai acheté cette couette pour l’entrée en internat de la fille. ma fille est allergique aux acariens et moi je suis très attachée à n’acheter que des produits naturels et responsables, cette couette nous enchante toutes les deux ! et ma fille me dit qu’elle dort super bien dedans, quelque soit la température dans sa chambre.